GERİ ÖDEME VE İADE POLİTİKASI
Arızalı Parça.
Herhangi bir iadeyi kabul etmeden önce, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde e-posta veya telefonla bilgilendirilmemiz gerekir. Geri ödemenizi işleme koyabilmemiz için Fatura Numaranıza ihtiyacımız olacak.
İadeye izin verdiysek, faturadaki bilgileri doldurun ve 14 gün içinde parçayla birlikte iade edin.
Bizim açımızdan bir hata meydana gelirse, nakliye sırasında hasar görürse veya DOA (parça bozuk) olduğu kanıtlanırsa, mümkünse öğeyi değiştiririz veya öğenin maliyeti ve posta ücreti tam olarak iade edilir. Bu durumlarda, herhangi bir geri ödemeden önce parçanın bize iade edilmesini talep etme hakkımız saklıdır.
İstenmeyen Durumlar.
Dahili parçalar profesyonel bir mühendis tarafından kurulmalıdır, bu nedenle siparişler, işletmeler arası işlem olarak değerlendirilir. (B2B) Bu nedenle, BK yasalarına göre herhangi bir iadeyi kabul etmek veya istenmeyen parçaların maliyetini iade etmek zorunda değiliz.
Kapalı iç ambalajı açıldıktan sonra iadesini kabul etmeyeceğiz, ancak kendi takdirimize bağlı olarak belirli koşullar altında iadeleri kabul edebiliriz.
Kablolar, adaptörler, konektörler vb. kullanılmayan harici aksesuarlar, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 iş günü içinde iade edilebilir. Ürünün alınmasından 14 gün sonra gönderilen iade talepleri, Tüketici Sözleşmeleri (Bilgi, İptal ve Ek Masraflar) Yönetmeliği 2013 kapsamı dışındadır ve bu nedenle iade talebinizin kabulü tamamen bizim takdirimize bağlıdır.
Tarafımızca kabul edilmedikçe, bize iade edilen ürünler için taşıma ve posta/teslimat ücretleri iade edilmez.
İade edilen ürünler, maliyetlerimizi karşılamak için yeniden stoklama ücretine tabidir.
İşaretli, tahrif edilmiş veya hasar görmüş olarak bize iade edilen herhangi bir ürün, %100’e varan bir yeniden stoklama ücretine tabi olacaktır. İade edilen ürünler bu nedenlerle incelemeye ve/veya teste tabi tutulacaktır.
Eksik teslimat veya hasar talepleri, teslim alınmasından itibaren BEŞ iş günü içinde yapılmalıdır.