Onarım Soruları ve Cevapları
Atölyeniz nerede & randevu almam gerekiyor mu?
Tamir rezervasyonu yapmanıza gerek yok, dilerseniz ürünü bırakabilirsiniz. İletişim ve konum detayları burada.
Onarım TV’mi tamir etmenin maliyeti ne kadar olacak?
Zor soru. Birçok şeye bağlıdır, ancak yapılacak en kolay şey, marka ve modeli ve arızanın ne olduğunu bize bildirmek ve size daha iyi bir fikir vermeye çalışacağız. Yine de gerçekten yapmamız gereken şey, setinizi atölyemize getirmek, böylece size doğru bir teşhis ve maliyet verebiliriz. Bu, sizin açınızdan herhangi bir taahhüt anlamına gelmez.
Tahminler için ücret alıyor musunuz?
Hayır. Setinizi bize getirmeniz durumunda ilk teşhis ücretsizdir.
Sigorta amacıyla gerekli olan yazılı tahminler, genellikle sigortacınızdan iade edilebilir olan
Onarımı garanti ediyor musunuz?
Evet. Genellikle üç aylık bir garanti verilir, ancak yalnızca yapılan belirli onarımlar için. Bazen kullanılan parçalara göre bu süre kısalabilir veya uzayabilir.
Ekipmanımı evde tamir edebilir misin?
Ne yazık ki değil. Ev ziyaretlerine uygun olmadığımız için sadece atölyemizde onarım yapıyoruz.
Tamir ne kadar sürer?
Bu arızaya bağlıdır. Yapabilirsek, işleri 24 – 48 saat içinde döndürmeyi seviyoruz. Stokta olmayan parçalar, birkaç günlük gecikme anlamına gelir. Nadiren, tedarikçilerimizde / imalatçılarımızda ‘stokta olmayan’ parçaların temin edilmesi gerekir, bu durumda olası onarım tarihi hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Setimi teslim alırsanız ekstra bir arama ücreti öder miyim?
Genellikle bir toplama/teslimat hizmeti sunmuyoruz. Ancak setini getiremeyenlere yardımcı olmaya çalışacağız ancak bu ücrete tabidir.
Televizyonumun ekranı kırıldı. Tamir edebilir misin?
Bu artık 1 numaralı sorumuz haline geldi.
LED TV: Ne yazık ki yeni TV ekranları çok pahalıdır ve genellikle yeni bir setin yaklaşık %80’ine tekabül eder, bu nedenle bizim açımızdan ekonomik bir onarım değildir.
Bununla birlikte, yeni setler için kullanılmış ekranlar tedarik edebilen ancak talep arzdan çok daha ağır basan şirketler var, bu yüzden biraz isabetli veya ıskalı. Tek yapabileceğimiz parça numarasını almak için setinizi açmak ve sizin için bir tane bulmaya çalışmak. Başarısız olursak herhangi bir ücret alınmaz.
Dizüstü Bilgisayar ve Cep Telefonu Ekranları : Bunu yapmak için gerekli parçalar veya aletler stoklarımızda bulunmadığından bu konuda yardımcı olamayız. Yerel bir bilgisayar veya cep telefonu tamircisi ile iletişime geçin.
Herhangi bir marka/tür ekipman tamiri yapıyor musunuz?
Plazma, OLED ve LED LCD Televizyonlarda uzmanız, ancak diğer ekipman türlerini de onarabiliriz. Yardım edip edemeyeceğimizi görmek için bizi arayın.
Ekipmanımı onarmalı mıyım yoksa sadece yeni bir tane mi almalıyım emin değilim?
Bu bize sorulan en yaygın 2. soru.
İlk olarak, size aşırı maliyetli bir parçayı onarmak bize fayda sağlamaz, asla geri aramazsınız ve mükemmel itibarımızı korumamız gerekir.
İkincisi, sizin onayınız olmadan hiçbir şey yapmıyoruz. Size bir fatura sunulmadan önce her zaman arızayı ve maliyeti sizinle tartışırız.
Üçüncü olarak, onarım veya değiştirme önerip önermeme konusunda, yaşı, durumu ve tahmini onarım maliyetini dikkate alarak kendi ekipmanımızmış gibi size dürüst bir fikir vereceğiz.
Değiştirme maliyetinin yarısından daha azına tamir edebilir ve üniteyi garanti edebilirsek, sizin için memnun kalacağınız bir hizmet sağladığımızı hissederiz.
Yeni ekipmanımı benim için kurabilir / kurabilir misiniz?
Maalesef bu bizim sunduğumuz bir hizmet değil. Biz sadece onarım yapıyoruz.
Televizyonumu kendim nasıl tamir edeceğim konusunda bilgi arıyorum.
Hatalar hakkında tavsiye vermiyoruz. Bununla birlikte, parça mağazamız resmi olarak yalnızca profesyonel mühendisler için olmasına rağmen , hangi parçanın hatalı olduğu size bildirilirse artık halka satış yapıyoruz. Lütfen bizden parça satın almadan önce bunu okuyun. Satın almadan önce bilmeniz gerekenler!